Política de Reagendamento e Cancelamento

Ninguém está livre de um imprevisto e aqui nosso objetivo não é penalizar o cliente se
isso acontecer.
Por aqui também não gostamos de linhas miúdas, mas sim de transparência!
Acreditamos que negócio bom é quando todo mundo sai satisfeito.
Portanto, caso precise reagendar o seu serviço pedimos que o faça com, pelo menos,
48 horas de antecedência.
Isso nos ajudará muito na reorganização de nossas equipes.
Caso não tenha sido possível avisar com essa antecedência, entre em contato o quanto
antes que nós reagendaremos o seu serviço o mais breve possível.

Se o pagamento do seu serviço já tiver sido efetuado previamente, você tem até 30
dias para reagenda-lo com o mesmo valor pago. Após o prazo de 30 dias, caso a nossa
tabela sofra algum reajuste, informaremos ao cliente a diferença a ser paga.

Caso o cliente desista do serviço e já tenha efetuado o pagamento, reembolsaremos
integralmente o valor desde que o cliente atenda os seguintes quesitos:

1 – Cancele o atendimento com pelo menos 3 dias úteis de antecedência ao serviço
agendado, através do e-mail contato@controlar-rj.com.br, colocando no assunto
PEDIDO DE CANCELAMENTO.

2 – Informe nesse e-mail: nome completo, CPF e dados bancários para estorno.
Obs: As informações bancárias devem estar em nome da mesma pessoa que efetuou o
pagamento dos serviços no site.

Fique tranquilo que aqui você não perde o seu serviço e nem paga nenhum tipo de
multa caso precise reagenda-lo.

Queremos vê-lo plenamente satisfeito!